본문/내용
1. 직무 이해 및 역량 면접 가이드
1-1. 올리브영 옴니채널 유통 및 물류 네트워크의 이해
CJ올리브영은 전국 1,350여 개 이상의 오프라인 매장 네트워크와 탄탄한 온라인 플랫폼을 결합하여 독보적인 옴니채널 헬스앤 뷰티(H&B) 지배력을 구축하고 있습니다. 올리브영의 SCM은 단순한 보관과 수송이라는 전통적 물류 기능에 머무르지 않고, 온 오프라인 수요를 정밀하게 예측하여 통합 재고를 운영하고 품절률을 최소화하며 고객 접점의 라스트마일을 혁신하는 핵심 성장 동력으로 기능하고 있습니다. 특히 수도권과 주요 거점에 배치된 마이크로 풀필먼트 센터(MFC)와 오프라인 점포 거점을 유기적 으로 연계한 즉시 배송 서비스인 `오늘드림`은 온라인 주문 후 수 시간 내 배송을 완결함으로써 고객 경험을 비약적으로 끌어올렸 으며, 이는 재고의 가시성과 다거점 분산 배치 알고리즘이 완벽히 뒷받침되었기에 실현될 수 있었습니다. 이러한 옴니채널 인프라에서 SCM 담당자는 대형 중앙물류센터(안성, 양지 허브 DC)에서부터 도시형 소형 물류 거점(MFC), 그리 고 전국 단위의 가맹 및 직영 점포로 이어지는 복합 재고 흐름을 빈틈없이 설계해야 합니다. 각 권역별 …