본문/내용
1. 새로운 문제에 대해 기존에 없던 혹은 이전과 다른 방식으로 문제를 해결했던 경험을 기술하여 주십시오.
저는 문제가 반복될 때 사람의 주의력을 높이는 방식보다 문제가 반복되는 구조 자체를 바꾸는 것이 더 중요하다고 생각합니다. 이러한 관점을 갖게 된 계기는 건축 관련 팀 프로젝트에서 여러 사람이 도면과 물량자료를 동시에 수정하면서 오류가 계속 발생했던 경험입니다. 당시에는 팀원이 각자의 파일을 작성한 뒤 마지막에 한 사람이 취합하는 방식을 사용했습니다. 처음에는 익숙하고 빠른 방법이라고 생각했지만 작업이 진행될수록 동일한 부재가 서로 다른 이름으로 기록되거나, 이미 수정된 내용을 이전 파일에서 다시 가져오는 문제가 생겼습니다. 최종 검토 때마다 수량이 달라졌고 팀원들은 자료를 조금 더 꼼꼼하게 확인하자는 방식으로 대응했습니다.
저 역시 처음에는 검토 횟수를 늘리면 해결될 것이라고 생각했습니다. 하지만 동일한 오류가 반복되자 문제를 개인의 꼼꼼함 부족으로만 보는 방식에 의문이 들었습니다. 한 명이 아무리 주의해도 여러 사람이 서로 다른 기준으로 데이터를 작성하고 최신 파일이 무엇인지 명확하지 않다면 오류…