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1. 어려운 상황에서도 포기하지 않고 과업을 완수한 경험을 이야기해주세요.
(800자)
팀 프로젝트에서 시장조사와 사업제안서 작성을 맡았을 때, 발표를 열흘 앞두고 기존의 방향을 거의 처음부터 다시 검토해야 했던 경험이 있습니다. 저희 팀은 처음에 기술의 우수성을 강조하면 좋은 평가를 받을 수 있을 것이라고 생각했습니다. 그러나 중간 피드백에서 “기술이 왜 고객에게 필요한지, 고객이 왜 비용을 지불해야 하는지가 보이지 않는다”는 평가를 받았습니다. 이미 상당 부분의 자료조사와 발표자료를 완성한 상태였기에 팀 내부에서는 기존 자료를 최대한 활용해 마무리하자는 의견도 있었습니다. 하지만 저는 방향이 잘못된 상태에서 분량만 채우는 것은 과업을 완료하는 것이 아니라 실패를 늦추는 것이라고 생각했습니다.
저는 문제를 기술 부족이 아니라 고객 관점 부족으로 정의했습니다. 우선 기존 자료를 전면 폐기하지 않고 기술, 시장, 고객, 경쟁사 네 가지 영역으로 분류했습니다. 이후 고객에게 발생하는 비용과 불편을 먼저 정리하고, 우리의 제안이 어떤 문제를 해결하는지 역순으로 다시 구성했습니다. 경쟁사 사례와 시장자료를 추가로 …