국세청 국세외수입 체납관리단 기간제근로자 면접 합격자료

Q1. 1분 자기소개 스크립트

안녕하십니까, 국세청 국세외수입 체납관리단 기간제근로자 직위 지원자로서, 경청과 데이터 기반 행정 지원 역량을 결합하여 성실히 수행 하고자 준비해 온 지원자입니다. 그동안 다양한 대민 소통 현장과 문서 및 데이터 관리 경험을 쌓아오며, 복잡한 민원 상황에서도 상대방의 입장을 차분하게 청취함과 동시에 관련 규정을 엄격하게 적용하는 균형 잡힌 업무 태도를 정립하여 왔으며, 체납자의 납부 능력을 객관적으 로 파악하고 효율적인 납부 독려 조사를 지원하는 데 깊은 관심을 가져왔습니다. 특히 현장에서 접하게 되는 다양한 민원인과의 통화 및 안내 업무에서, 상대방의 격앙된 감정에 휩쓸리지 않고 단호하면서도 정중한 어조 로 법적 절차와 납부 방법을 명확하게 전달하며 갈등 상황을 평화롭게 중재해 온 풍부한 경험을 보유하고 있으며, 미납 사유와 현황을 정밀 하게 기록하고 데이터베이스화하여 실태조사의 정확도를 획기적으로 높였던 실무 성과를 거둔 바 있습니다.