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1. 이카운트 마케팅팀에 지원한 이유와 업무를 수행할 때 중요하게 생각하는 판단 기준을 작성해주세요. [필수]
저는 복잡한 서비스를 고객이 이해할 수 있는 한 문장으로 바꾸는 마케팅을 해보고 싶어 이카운트 마케팅팀에 지원했습니다. ERP는 기능이 많다는 사실만 강조하면 오히려 어렵게 느껴질 수 있습니다. 반면 재고가 맞지 않는다, 엑셀 파일이 너무 많다, 직원마다 다른 자료를 본다처럼 고객이 실제로 겪는 문제에서 출발하면 제품의 필요성이 분명해집니다. 저는 기능을 알리는 것보다 고객이 자신의 문제를 발견하게 만드는 마케팅에 매력을 느낍니다. 이카운트는 다양한 업종의 기업이 하나의 시스템을 활용하는 서비스이기 때문에 같은 제품도 고객의 업무에 따라 전혀 다른 가치로 설명할 수 있다는 점이 흥미로웠습니다.
업무에서 제가 가장 중요하게 생각하는 판단 기준은 고객의 다음 행동이 달라지는가입니다. 조회수가 높고 표현이 화려해도 고객이 무엇을 해야 하는지 알 수 없다면 좋은 마케팅이라고 생각하지 않습니다. 반대로 평범해 보여도 고객이 자신의 문제를 이해하고 데모를 확인하거나 상담을 신청하게 만든다면 의미 있는 결과라고 생각…