본문/내용
1. 당사에 지원한 동기는 무엇인가요
제가 녹십자웰빙에 지원한 이유는 단순히 제품을 판매하는 영업이 아니라 의료현장에서 필요한 정보를 정확하게 전달하고 고객과 장기적인 신뢰를 구축하는 영업을 하고 싶기 때문입니다. 저는 영업의 본질을 상대방에게 무언가를 권하는 일이 아니라 상대방이 더 나은 선택을 할 수 있도록 충분한 근거를 제공하는 일이라고 생각합니다. 특히 병의원영업은 일반 소비재 영업과 달리 의료진이라는 전문 고객을 상대하기 때문에 친화력만으로 성과를 만들 수 없으며 제품과 시장에 대한 이해, 정확한 정보 전달, 꾸준한 관계관리가 함께 필요하다고 생각합니다.
대학 시절 영업전략 프로젝트를 수행하면서 이러한 생각을 갖게 됐습니다. 당시에는 처음부터 제품의 장점을 많이 설명하면 고객을 설득할 수 있다고 생각했습니다. 하지만 가상의 고객군별 반응을 분석해 보니 동일한 설명을 반복하는 것보다 고객이 무엇을 중요하게 생각하는지를 먼저 파악해야 한다는 점을 발견했습니다. 어떤 고객은 가격을 중요하게 봤고 다른 고객은 품질 안정성과 사후 대응을 중요하게 생각했습니다. 이후 저는 고객별 요구를 먼저 정리하고 각각…