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1. 이카운트에 지원한 이유와 서비스본부를 선택한 이유는 무엇입니까
답변
제가 이카운트에 지원한 가장 큰 이유는 ERP라는 복잡한 시스템을 일부 대기업만 사용하는 도구가 아니라 다양한 기업이 실제 업무에 활용할 수 있는 서비스로 만들고 있다는 점에 매력을 느꼈기 때문입니다.
이카운트는 1999년부터 클라우드 ERP를 전문적으로 개발서비스해왔고, 현재 재고생산회계영업급여그룹웨어웹메일 등 기업 운영에 필요한 기능을 하나의 클라우드 환경에서 제공하고 있습니다.
저는 좋은 서비스는 기능이 많은 것에서 끝나지 않고 고객이 실제 업무에서 그 기능을 사용할 수 있어야 한다고 생각합니다. 그래서 개발자보다 고객과 시스템 사이에서 문제를 해결하는 서비스본부에 더 큰 매력을 느꼈습니다.
팀 프로젝트에서 새로운 협업도구를 도입했을 때 기능 자체는 좋았지만 팀원들이 사용법을 이해하지 못해 오히려 업무가 더 복잡해졌던 경험이 있습니다. 저는 팀원별로 자주 사용하는 기능만 다시 정리해 간단한 매뉴얼을 만들었고, 이후 사용 정착 속도가 크게 빨라졌습니다.
이 경험을 통해 기술 자체보다 기술을 사람이 제대로 활용하도록 돕는 과정…