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1. 이카운트 서비스본부에 지원한 이유와 기여하고 싶은 부분을 작성해 주세요.
- 회사에 대한 일반적 소개보다 이카운트와 서비스본부를 선택한 본인만의 이유를 작성해 주세요. 서비스본부에서 본인의 어떤 강점이 업무에 도움이 될 수 있는지를 확인합니다.
(800자)
[기능을 설명하는 사람보다 고객의 업무를 풀어내는 사람이 되겠습니다]
제가 이카운트를 선택한 이유는 하나의 표준화된 ERP를 제공하면서도 고객이 자신의 업무방식에 맞게 활용하도록 돕는 사업구조에 매력을 느꼈기 때문입니다. 고객마다 제조유통서비스 등 업종이 다르고 같은 재고관리 기능을 사용하더라도 불편을 느끼는 지점은 다릅니다. 결국 서비스의 가치는 기능의 개수가 아니라 고객이 자신의 문제를 해결했는지에 의해 결정된다고 생각합니다.
특히 서비스본부가 고객지원에만 한정되지 않고 영업교육마케팅기획개발지원까지 고객과 제품 사이의 전 과정을 담당한다는 점이 인상 깊었습니다. 현장에서 발견한 질문이 상담으로 끝나지 않고 교육자료와 기능 개선으로 연결될 수 있는 구조에서 일하고 싶었습니다.
저의 강점은 상대방의 말을 그대로 받아 적지 않고 상황과…