본문/내용
1. 창의적 문제해결 및 혁신 지향성
기존의 관행이나 익숙한 업무 방식에 의문을 품고, 새로운 시도나 창의적인 대안을 도입하여 조직의 성과를 획기적으로 개선했던 경험을 기술해 주십시오. (800자 이내)
기존 방식의 어떤 점이 한계였는지, 그리고 남들이 생각지 못한 본인만의 차별화된 아이디어(혁신 요인)가 무엇이었는지 명확히 제시할 것
새로운 시도에 대한 주변의 우려나 반대(걸림돌)를 구체적으로 제시하고, 이를 어떻게 설득하고 극복하여 결과를 도출했는지 구체적인 행동 중심으로 포함할 것
(800자)
- 명단을 관리하는 대신 이탈 신호를 관리했습니다
교육 프로그램 운영지원 당시 참가자 현황을 담당자별 엑셀 파일과 전화 메모로 관리했습니다. 신청서류 제출출석과제 상태가 분산되어 누락을 뒤늦게 발견했고, 담당자마다 연락 기준도 달랐습니다. 저는 문제의 본질이 참가자에게 연락하지 않는 것이 아니라, 누구에게 언제 연락해야 하는지 판단할 기준이 없는 데 있다고 보았습니다. 이에 모든 정보를 한 시트에 통합하고 참가자를 정상주의이탈위험 단계로 자동 분류하는 ‘참여 위험 신호표’를 제안했습니다. 서류 미제출, 연속 결석…