2026년도 제5회 충청남도 임기제공무원 홈페이지운영(디지털소통담당관) 자기소개서 직무수행계획서 면접자료

2026년도 제5회 충청남도 임기제공무원 홈페이지운영(디지털소통담당관) 자기소개서

1. 지원동기
【정보가 있는 홈페이지보다, 정보를 찾을 수 있는 홈페이지를 만들겠습니다】
온라인 콘텐츠를 관리하는 업무를 경험하면서 저는 ‘정보가 게시되어 있다는 것’과 ‘이용자가 정보를 찾을 수 있다는 것’은 전혀 다른 문제라는 사실을 배웠습니다. 처음에는 요청받은 자료를 빠짐없이 게시하고 수정사항을 정확하게 반영하면 홈페이지 관리 업무를 잘하고 있다고 생각했습니다. 그런데 어느 날 이미 홈페이지에 안내되어 있는 내용을 이용자가 다시 문의하는 일이 반복되었습니다. 처음에는 이용자가 내용을 충분히 확인하지 않은 것으로 생각했지만 비슷한 질문이 계속되자 제가 직접 이용자의 입장에서 정보를 찾아봤습니다. 그 과정에서 필요한 정보가 여러 메뉴에 나뉘어 있고 제목만으로 내용을 짐작하기 어려우며, 검색해도 오래된 자료와 최신 자료가 함께 노출되어 있다는 점을 발견했습니다. 정보 자체가 없는 것이 아니라 찾기 어렵게 되어 있었던 것입니다.
이 경험은 제가 홈페이지 운영을 바라보는 기준을 바꾸었습니다. 운영자의 입장에서는 게시가 완료…