정보통신산업진흥원 자소서 [일반직] AI인프라 사업기획운영(2026) 자기소개서 지원서와 면접자료

[의사소통문제해결능력] 1. 공통의 과제나 일을 수행하는 과정에서 경험 차이, 소통의 부재로 어려움을 겪었던 적을 해결한 경험을 구체적으로 기술해주십시오.

“같은 회의에 참석했지만, 각자가 풀고 있는 문제는 달랐습니다.”

AI 기반 수요예측 프로젝트를 수행할 때 전공과 경험이 다른 구성원들 사이의 소통 부재를 해결한 경험이 있습니다. 팀에는 모델 구현 경험이 있는 구성원, 데이터 정리를 담당한 구성원, 서비스 기획을 맡은 구성원이 함께했습니다. 프로젝트의 목표는 과거 이용 데이터를 활용하여 수요를 예측하고, 그 결과를 실제 운영 의사결정에 활용할 수 있는 방안을 제안하는 것이었습니다.

그러나 프로젝트 초기에는 ‘정확한 모델’에 대한 정의부터 달랐습니다. 개발 경험이 있는 구성원은 예측오차를 줄이는 데 집중했고, 기획 담당자는 사용자가 이해할 수 있는 결과 화면을 우선시했습니다. 데이터 담당자는 결측값과 이상치가 많은 상태에서는 모델 고도화보다 데이터 기준을 먼저 정해야 한다고 주장했습니다. 각자의 주장은 타당했지만 서로의 업무를 충분히 이해하지 못한 채 회의가 진행되면서 같은 논의가 반복됐습니다. 회의가 끝…