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1. 최근에 본인이 가장 열정적으로 임했던 경험 1가지에 대해 다음 내용이 포함되도록 작성해 주세요. (당시 어려웠던 점, 본인 행동, 열정의 동기, 느낀점)
거절의 숫자를 신뢰의 기록으로 바꾼 경험
제가 가장 열정적으로 임했던 경험은 팀 프로젝트에서 지역 소상공인을 대상으로 고객 유입 개선 방안을 제안했던 일입니다. 처음부터 결과가 보장된 활동은 아니었습니다. 저희 팀은 지역 상권의 고객 감소 원인을 조사하고 점포별 특성에 맞는 홍보 방안을 제안하려 했지만, 대부분의 점주는 학생들이 현장을 얼마나 이해하겠느냐는 반응을 보였습니다. 바쁜 영업시간에 인터뷰를 요청한다는 이유로 대화를 시작하기도 전에 거절당했고, 어렵게 만난 점주도 구체적인 매출이나 고객 정보를 공개하는 것을 부담스러워했습니다.
첫 주에 방문한 점포 중 제대로 이야기를 나눈 곳은 손에 꼽을 정도였습니다. 팀 안에서도 “설문조사 자료만 활용해 보고서를 완성하자”는 의견이 나왔습니다. 저 역시 연이어 거절당하면서 자신감이 흔들렸습니다. 그러나 현장의 목소리를 듣지 않은 채 만든 제안은 보기 좋은 보고서에 그칠 뿐 실제 점주에게는 도움이 되지 않을 …