경찰청 경무담당관실 무기계약직(청사방호) 자기소개서 직무수행계획서 면접자료

경찰청 경무담당관실 무기계약직(청사방호) 자기소개서

1. 자기소개
【먼저 살피고, 차분하게 대응하는 사람입니다】
저는 눈앞의 일을 빠르게 처리하는 것보다 주변 상황을 먼저 살피고 맡은 일을 끝까지 확인하는 편입니다. 이러한 성향은 사람을 직접 응대하는 경험을 하면서 더욱 분명해졌습니다. 여러 사람이 오가는 공간에서 안내업무를 경험했을 때 처음에는 질문을 받으면 정확하게 답변하는 것이 가장 중요하다고 생각했습니다. 그러나 현장에서 일하다 보니 방문객은 필요한 장소를 정확히 몰라 헤매기도 하고, 익숙하지 않은 절차 때문에 불안하거나 답답한 표정을 짓기도 했습니다. 그때부터 누군가 질문할 때까지 기다리기보다 주변을 살피면서 도움이 필요한 사람이 있는지 먼저 확인하려고 노력했습니다.
한 번은 방문객이 한꺼번에 몰리면서 입구 주변이 혼잡해진 적이 있었습니다. 처음에는 한 사람씩 문의에 답하다 보니 대기하는 사람이 늘어났고 서로 동선이 겹치면서 더 복잡해졌습니다. 저는 자주 묻는 내용을 먼저 파악해 같은 목적의 방문객에게 이동방향을 함께 안내하고, 개별 확인이 필요한 분은 따로 설명하는 방식으로 대응했습니다. 거창…