동진쎄미켐 [이차전지 재료 국내영업] 면접자료, 면접질문답변

Ⅰ. 면접 핵심 포인트

1. 이차전지 재료 국내영업을 제품판매가 아닌 고객 공정의 문제를 해결하는 기술영업으로 이해하기

이차전지 소재 영업은 완성된 제품의 가격과 납기만 안내하는 일반적인 유통영업과 다릅니다. 고객사가 사용하는 양극재와 음극재, 바인더, 전극 제조조건, 요구 전지특성에 따라 적합한 도전재 슬러리의 물성과 적용조건이 달라질 수 있기 때문입니다. 영업담당자는 고객이 요청한 규격을 받아 내부에 전달하는 역할에 그치지 않고, 고객이 실제로 해결하려는 문제가 출력 저하인지, 점도 불안정인지, 분산성 문제인지, 전극 공정성 문제인지를 파악해야 합니다.

따라서 면접에서는 “고객과 원활하게 소통하겠습니다”라는 답변보다 고객의 기술적 요구를 정확히 정의하고 연구개발생산품질 부서와 연결해 해결책을 만드는 영업이 되겠다고 말해야 합니다. 고객의 언어를 회사의 기술과 생산조건으로 바꾸고, 내부의 기술적 설명을 고객이 이해할 수 있는 가치로 전환하는 사람이 기술영업 담당자입니다. 제품을 파는 순간보다 고객사의 공정에서 안정적으로 사용되는 순간을 영업의 완성으로 보는 관점이 중요합니다.
2. 동진쎄미켐의 정…