2026 BGF리테일 IT 기획(채용전환형 인턴십) 면접질문 및 답변, 면접기출문제

Ⅰ. 면접 핵심 포인트
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1. 편의점 사업과 IT 시스템의 연결 구조에 대한 이해

BGF리테일은 편의점 브랜드 CU를 중심으로 가맹사업을 운영하는 유통기업입니다. 편의점 사업은 가맹본부가 브랜드와 운영 시스템, 상품, 물류, 교육과 경영지원을 제공하고, 가맹점주가 해당 시스템을 활용해 점포를 운영하는 구조입니다. BGF리테일의 종속회사는 물류와 식품 제조유통 등 편의점 사업을 지원하고 있습니다.

따라서 BGF리테일의 IT는 본사 직원만을 위한 사내 시스템에 머물지 않습니다. 상품 발주, 재고관리, 판매정보, 프로모션, 물류배송, 점포 운영, 멤버십, 결제, 고객 주문과 상담 등 편의점 가치사슬 전체를 연결합니다.

예를 들어 점포에서 판매된 상품 정보가 정확히 수집되어야 재고가 반영되고, 발주와 물류 운영이 이루어지며, 고객은 포켓CU에서 점포별 재고를 조회할 수 있습니다. 어느 한 시스템의 정보가 부정확하면 고객은 상품이 있다고 보고 점포를 방문했지만 구매하지 못할 수 있고, 가맹점주는 주문과 재고관리에서 불편을 겪을 수 있습니다.

면접에서는 IT 기획을 단순히 앱 화면이나 기능을 기획하는 업무로 설명해서는 부족합니다…