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1. 성장 과정
저의 어린 시절은 매일매일 새로운 과제를 마주하고 그것을 차분하게 해결해 나가는 과정의 연속이었다고 생각합니다. 부모님께서는 제가 초등학교에 들어가기 전부터 작은 가게를 운영하셨는데, 덕분에 저는 일찍부터 생활 속에서 ‘책임감’과 ‘정리정돈’의 중요성을 자연스럽게 체득하며 자랐습니다. 가게 문을 열기 전 진열장의 물건들을 가지런히 정리하고 먼지를 닦는 일, 손님들이 다녀간 후 바닥을 쓸고 걸레질하는 일, 그리고 하루 매출을 장부에 기록하는 부모님 옆에서 숫자를 세어보며 작은 심부름을 도맡아 하기도 했습니다. 어쩌면 사소해 보일 수 있는 이런 일들이 저에게는 하나의 ‘업무’였고, 그 업무를 제대로 해냈을 때 느꼈던 성취감은 저를 더욱 성실한 사람으로 만들었습니다.
특히 기억에 남는 경험은 제가 중학생 때 가게에 설치된 컴퓨터의 재고 관리 프로그램이 갑자기 오류를 일으켰던 일입니다. 부모님께서는 컴퓨터를 잘 다루지 못하셔서 많이 당황하셨고, 저는 당시 컴퓨터 학원에서 배운 기본적인 지식을 바탕으로 문제 해결을 시도했습니다. 인터넷 검색을 통해 비슷한 사례를 찾아보고, 프로그램 제조사의 고객센터…