주식회사세스코 자기소개서 전문 서비스컨설턴트 고객가치 실현 예시

1. 성장 과정

어릴 적부터 저희 집은 늘 손님들로 북적였습니다. 아버지는 작은 철물점을 운영하셨고, 어머니는 동네 사랑방 같은 식당을 운영하셨습니다. 덕분에 저는 자연스럽게 사람들과 어울리고, 그들의 이야기를 경청하며 작은 어려움이라도 함께 나누는 일에 익숙해졌습니다. 기억나는 에피소드 중 하나는 제가 초등학생 때였습니다. 할머니 한 분이 가게로 찾아오셔서, 며칠째 집 안에서 이상한 냄새가 나는데 원인을 도통 모르겠다고 하소연하셨습니다. 아버지는 늘 바쁘셨기에 제가 먼저 할머니의 말씀을 귀 기울여 듣게 되었습니다. 할머니의 말씀 속에서 저는 냄새가 부엌 쪽에서 특히 심하다는 단서를 얻었고, 아버지께 이를 말씀드렸습니다. 아버지는 제 말을 듣고 할머니 댁을 방문하여 싱크대 배수구 안쪽에 쥐가 죽어있던 것을 발견하고 해결해주셨습니다. 할머니께서는 그 작은 일에도 크게 고마워하시며 제 손을 꼭 잡고 칭찬해주셨습니다. 그때 저는 단순히 문제를 해결하는 것을 넘어, 누군가의 불편함을 미리 헤아리고, 작은 관심이 큰 안심으로 이어진다는 것을 온몸으로 깨달았습니다.

이러한 경험들은 제가 어떤 일을 하든지 `사람`을 먼저 생…