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1. 저의 성장 과정과 가치관

어릴 적부터 저는 사람들과 소통하고 어울리는 것을 좋아했습니다. 저희 부모님께서는 작은 동네 서점을 운영하셨는데, 저는 학교에서 돌아오면 늘 서점 한편에 앉아 손님들이 책을 고르는 모습, 부모님과 이야기 나누는 모습을 지켜보곤 했습니다. 특히 기억에 남는 것은 단골손님들이었습니다. 그분들은 그저 책을 사러 오는 것을 넘어, 부모님께 안부를 묻고, 신간에 대한 이야기를 나누며 마치 오랜 친구처럼 편안하게 대화를 이어갔습니다. 그때마다. 저는 `아, 판매라는 것은 단순히 물건을 주고받는 행위가 아니구나. 사람과 사람이 마음을 나누는 일이구나` 하고 막연히 생각하게 되었습니다.

부모님께서는 제가 초등학생 때부터 손님들이 찾아오면 밝게 인사하고 필요한 것이 없는지 먼저 물어보라고 가르치셨습니다. 처음에는 쑥스러웠지만, 제가 건넨 인사에 손님들이 환하게 웃으며 고맙다고 말씀해주실 때마다. 작은 성취감을 느꼈습니다. 한번은 한 손님께서 오랫동안 찾으시던 절판된 책을 우연히 저희 서점 구석에서 발견하셨을 때의 일입니다. 그분은 마치 보물을 찾은 아이처럼 기뻐하셨고, 저는 그런 모습을 보면서 제…