본문/내용
1. 성장 과정과 가치관
저는 어릴 적부터 부모님께서 운영하시던 작은 상점에서 손님들을 응대하며 자연스럽게 사람과의 소통법을 익혔습니다. 부모님께서는 단순히 물건을 파는 것을 넘어, 찾아오시는 손님 한 분 한 분의 이야기를 귀담아듣고 필요한 것을 찾아드리는 것을 최우선으로 여기셨습니다. 예를 들어, 동네 어르신께서 필요한 물건이 없으면 인근 가게에서 직접 구해다. 드리거나, 급하게 도움이 필요하실 때면 언제든 달려가 도와드렸습니다. 이런 모습을 보면서 저는 `결국 사람의 마음을 얻는 것이 가장 큰 자산이다`라는 가치관을 마음속 깊이 새기게 되었습니다. 단순히 매출을 올리는 기술이 아니라, 진심으로 고객을 대하는 태도가 얼마나 중요한지 직접 보고 느끼며 자랐다고 말씀드릴 수 있습니다.
학창 시절에는 다양한 동아리 활동과 팀 프로젝트에 참여하며, 각기 다른 생각과 배경을 가진 사람들과 협력하는 방법을 배웠습니다. 특히 대학교 2학년 때 참여했던 지역 사회 문제 해결 프로젝트에서는, 팀원들 간의 의견 충돌이 잦아 어려움을 겪기도 했습니다. 당시 저는 중간에서 각 팀원의 입장을 경청하고, 서로의 강점을 살릴 수 있는 방향으…