[로레알코리아] [Luxe Division] CRM Lancome Media(2026 하반기 채용 전제형 인턴십) 자기소개서 면접자료

[로레알코리아] [Luxe Division] CRM - Lancome CRM & Media(2026 하반기 채용 전제형 인턴십) 자기소개서

1. 로레알코리아를 어떻게 알게 되셨나요
제가 처음 로레알을 인식하게 된 것은 단순히 화장품 브랜드를 접하면서가 아니었습니다. 대학 시절 뷰티 및 라이프스타일 콘텐츠를 주제로 한 마케팅 프로젝트를 진행하면서 글로벌 뷰티 기업들의 브랜드 전략을 분석하게 되었고, 그 과정에서 로레알코리아의 다양한 브랜드 포트폴리오와 고객 중심 마케팅 전략을 접하게 되었습니다. 특히 랑콤은 단순히 제품을 판매하는 브랜드가 아니라 고객과 지속적인 관계를 구축하며 브랜드 경험을 설계하는 기업이라는 점에서 깊은 인상을 받았습니다.
당시 프로젝트에서는 여러 럭셔리 뷰티 브랜드의 SNS 운영 방식과 고객 커뮤니케이션 사례를 비교 분석했습니다. 처음에는 제품력이나 광고 모델이 브랜드 경쟁력을 결정한다고 생각했습니다. 하지만 데이터를 살펴볼수록 고객이 브랜드에 충성도를 갖게 되는 이유는 제품 자체보다 브랜드가 고객을 얼마나 이해하고 지속적으로 소통하는지에 있다는 사실을 알게 되었습니다. 특히 랑콤은 신제품 출시, 고객 이벤트, 멤버십 프…