본문/내용
1. 본인의 강점과 경험을 바탕으로 한국우편사업진흥원에서 어떤 역할을 수행하고자 하는지 구체적으로 서술하시오.
한국우편사업진흥원에서 제가 수행하고자 하는 역할은 데이터 기반의 공공 우편 서비스 기획 및 고객 중심의 사업 운영 관리자입니다. 저의 가장 큰 강점은 공공 행정 인턴십과 학과 내 프로젝트를 통해 다져진 대량의 데이터 분석 능력과 이를 실무 솔루션으로 도출해내는 체계적인 기획력입니다. 진흥원은 우편고객센터 운영, 우체국쇼핑 등 문화와 정보통신기술이 결합된 공공 서비스를 제공하는 기관인 만큼, 축적된 이용자 데이터를 정밀하게 분석하여 서비스 사각지대를 해소하고 전반적인 업무 프로세스를 효율화하는 역할이 필수적이라고 확신합니다.
실제로 대학 재학 시절 지역 사회적 기업의 온라인 판로 개척을 돕는 프로젝트에 참여했을 때 이러한 역량을 발휘한 경험이 있습니다. 당시 해당 기업은 우수한 품질의 지역 특산물을 보유하고도 타깃 마케팅의 부재로 인해 3개월 연속 매출 감소세를 겪고 있었습니다. 저는 우선 지난 2년 동안의 유입 경로와 구매 고객 연령대 데이터 1500건을 전수 조사했습니다. 분석 결과 40대와 50대 주부…