쿠팡 자기소개서 고객지원 전문가 Counie 직무 작성 예시

1. 성장 과정 및 가치관

어릴 적부터 저희 집은 늘 사람들로 북적이는 작은 동네 서점이었습니다. 부모님께서는 책을 파는 일 못지않게 손님들과 이야기를 나누고, 그들의 고민을 들어주는 것을 중요하게 생각하셨습니다. 저 또한 학교에서 돌아오면 자연스럽게 서점 한편에서 손님들의 대화를 듣거나, 가끔은 어린 손님들에게 책을 추천해주는 역할을 맡기도 했습니다. 한번은 한 할머니께서 오래된 그림책을 찾으러 오셨는데, 아무리 찾아도 나오지 않아 실망하는 모습을 보였습니다. 당시에는 그 책이 왜 그렇게 중요한지 미처 알지 못했지만, 할머니의 슬픈 표정을 보면서 마음이 너무 아팠습니다. 그래서 저는 몇 날 며칠 서점의 모든 책장을 뒤지고, 심지어는 동네의 다른 헌책방까지 찾아다녔습니다. 결국 비슷한 시기에 출판된 다른 작가의 그림책을 찾아내 할머니께 보여드렸습니다. 완전히 같은 책은 아니었지만, 할머니께서는 옛 추억이 떠오른다며 아이처럼 기뻐하셨습니다. 그날 할머니께서 제 손을 잡고 `네 덕분에 잊고 있던 소중한 기억을 되찾은 것 같구나`라고 말씀해주셨던 것이 아직도 생생합니다. 이 경험을 통해 저는 타인의 작은 불편함이나 아쉬…