본문/내용
[캐논코리아] 기술영업(2026년 6월 인턴)자기소개서
1. 지원자님은 어떤 분이신가요 지원자님의 현재 모습에 영향을 끼친 경험이나 상황이 있다면 알려 주세요.
저를 가장 잘 표현하는 말은 "상대방의 입장에서 먼저 생각하려고 노력하는 사람"입니다. 저는 사람을 상대하는 일에서 가장 중요한 것은 말을 잘하는 능력이 아니라 상대방이 무엇을 필요로 하는지 이해하는 태도라고 생각합니다. 이러한 가치관은 대학 시절 고객 응대 아르바이트를 하면서 자연스럽게 형성되었습니다.
처음 아르바이트를 시작했을 때 저는 친절하게 응대하는 것만이 좋은 서비스라고 생각했습니다. 하지만 실제 현장에서는 같은 설명을 해도 고객마다 반응이 달랐습니다. 어떤 고객은 자세한 설명을 원했고, 어떤 고객은 핵심만 빠르게 전달받기를 원했습니다. 처음에는 제 기준으로 설명하다 보니 고객이 원하는 방향과 다르게 응대하는 경우도 있었습니다. 특히 한 고객께서 제품에 대해 질문하셨을 때 제가 알고 있는 내용을 자세히 설명했지만 오히려 고객께서는 "결국 어떤 제품이 나에게 맞는지 알려달라"고 말씀하셨던 경험이 있습니다.
그 일을 계기로 저는 설명하기 전에 먼저 질…