본문/내용
1. 학교, 회사, 인턴, 아르바이트 등의 경험 중에서 채용직군 업무와 관련된 일을 수행하면서 자료나 정보를 수집하고 이를 분석하여 업무에 적용했던 경험을 기술하시오.
대학 시절 교내 취업지원센터에서 행정 근로학생으로 근무하며 학생들의 프로그램 참여율 데이터를 수집하고 분석해 행정 서비스 개선에 적용한 경험이 있습니다. 당시 참여율이 전년 대비 15퍼센트 감소하자, 저는 최근 2년간의 참여자 명단과 불참 사유가 담긴 서류 400여 건을 전수 조사했습니다. 데이터를 엑셀로 코딩하여 성별, 학년, 신청 시간대별로 교차 분석을 실시했습니다.
분석 결과, 고학년의 참여율은 높았으나 1, 2학년의 이탈률이 60퍼센트 이상으로 높았고, 주된 원인은 학업 일정과 겹치는 정오 시간대 배치 때문임을 발견했습니다. 이를 바탕으로 저학년 맞춤형 야간 비대면 프로그램 신설과 모바일 알림톡 서비스 도입을 제안했습니다. 데이터 분석 기반의 행정 개선을 통해 두 달 만에 저학년 참여율이 35퍼센트 상승하는 성과를 거두었습니다. 공단에서도 데이터를 정확히 분석하여 수급자 맞춤형 복지 행정을 실천하겠습니다.
2. 대학, 회사, 인턴, 아르바이트 등의 경험 …