본문/내용
1. 좋아하는 브랜드가 있다면 브랜드 이름과 좋아하는 이유를 알려주세요.
제가 좋아하는 브랜드는 다이슨입니다. 다이슨을 좋아하는 이유는 제품 하나를 만들 때 기능, 구조, 사용 경험, 브랜드 메시지가 일관되게 연결되어 있기 때문입니다. 많은 브랜드가 좋은 디자인이나 높은 성능을 강조하지만, 다이슨은 “사용자가 실제로 불편해하는 지점이 무엇인가”에서 출발해 제품 구조 자체를 바꾸는 방식으로 시장을 설득해 왔다고 생각합니다. 청소기에서는 흡입력과 필터, 무선 사용성, 보관 편의성을 개선했고, 헤어드라이어와 스타일러에서는 바람의 흐름과 열 손상, 손목 피로감 같은 사용자의 구체적인 불편을 제품 설계로 풀어냈습니다.
제가 다이슨을 좋아하는 핵심 이유는 “기술이 소비자 경험으로 번역되는 방식” 때문입니다. 기술이 아무리 뛰어나도 사용자가 체감하지 못하면 브랜드의 힘이 약해집니다. 반대로 사용자가 매일 느끼는 작은 불편을 정확히 발견하고, 그 불편을 제품 구조와 품질로 해결하면 브랜드는 가격을 넘어 신뢰를 얻을 수 있습니다. 저는 화장품 OEM/ODM 생산PM 업무도 이와 비슷한 관점이 필요하다고 생각합니다. 생산PM은 단순히 …