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2026 토스증권 User Interview Assistant 자기소개서
1. 자유양식
사람을 이해하는 일은 생각보다 어렵습니다. 같은 질문을 던져도 사람마다 전혀 다른 답을 하고, 같은 서비스를 이용해도 느끼는 경험은 모두 다르기 때문입니다. 저는 이런 차이에 관심이 많은 사람입니다. 단순히 결과를 보는 것보다 “왜 그렇게 생각했을까”, “어떤 경험이 그런 행동으로 이어졌을까”를 궁금해하는 편입니다.
대학교 시절 팀 프로젝트를 진행하며 자연스럽게 사람들의 의견을 정리하는 역할을 맡게 되었습니다. 처음에는 제 생각이 더 논리적이라고 판단해 다른 사람들을 설득하려 했던 적도 있었습니다. 하지만 프로젝트를 진행할수록 사람마다 중요하게 생각하는 기준이 다르다는 점을 알게 되었습니다. 어떤 팀원은 결과를 중요하게 생각했고, 어떤 팀원은 과정 속 협업을 더 중요하게 생각했습니다. 그때부터 저는 상대방을 설득하기 전에 먼저 이해하는 것이 필요하다는 점을 배우게 되었습니다.
특히 교내 설문조사 프로젝트를 진행했던 경험은 제 생각을 크게 바꾸었습니다. 당시 학생들의 서비스 만족도를 조사하는 과제가 있었는데, 설문 결과만 보면 단순히 만족도 수…