강원도립대학교 항공크루즈서비스과 자기소개서 면접자료

강원도립대학교 항공크루즈서비스과 자기소개서

1. 본인이 항공크루즈서비스 분야를 선택하게 된 계기와 그 이유를 구체적으로 서술하세요.
어릴 때부터 저는 사람을 상대하는 직업에 막연한 동경이 있었습니다. 하지만 처음부터 항공크루즈서비스 분야를 구체적인 진로로 생각했던 것은 아닙니다. 단순히 여행을 좋아했고, 공항 특유의 분위기와 승무원들의 단정하고 전문적인 모습이 멋있다고 느끼는 정도였습니다. 그러다 고등학교 시절 가족과 함께 제주도로 여행을 갔을 때, 제 생각이 조금 달라지는 경험을 하게 되었습니다.
당시 공항에서 한 아이가 부모와 떨어져 울고 있었는데, 근처 직원분이 먼저 다가가 아이를 안정시키며 보호자와 연결해 주는 모습을 보게 되었습니다. 단순히 안내만 하는 것이 아니라, 불안한 사람의 감정을 먼저 살피고 차분하게 대응하는 모습이 굉장히 인상 깊었습니다. 저는 그 모습을 보며 서비스라는 것이 단순히 친절하게 웃는 일이 아니라, 누군가의 불안과 긴장을 덜어주는 역할이라는 생각을 처음 하게 되었습니다.
이후 카페 아르바이트를 하며 사람을 응대하는 경험을 쌓게 되었습니다. 처음에는 주문을 빠르게 받는 것에만…