본문/내용
1. 자기소개
저는 밝은 성격과 책임감을 바탕으로 사람들과 원활하게 소통하며 맡은 일을 끝까지 성실하게 수행하려 노력하는 사람입니다. 평소 카페 분위기와 고객 응대 업무에 관심이 많았고, 특히 많은 고객들이 편하게 방문하는 컴포즈커피처럼 친근한 분위기의 카페에서 일해보고 싶다는 생각을 하게 되었습니다. 저는 단순히 음료를 만드는 것에 그치지 않고 고객이 기분 좋게 머물 수 있는 분위기를 만드는 것도 서비스의 중요한 부분이라고 생각합니다.
이전에는 편의점과 디저트 매장 아르바이트를 하며 고객 응대와 계산, 매장 정리 업무를 경험했습니다. 특히 디저트 매장 근무 당시 점심시간과 저녁시간에는 손님이 몰려 빠르게 주문을 받고 음료와 제품을 준비해야 했습니다. 처음에는 바쁜 상황에서 실수하지 않는 것이 쉽지 않았지만 주문 내용을 메모하고 우선순위를 정리하며 점차 익숙해질 수 있었습니다. 한 번은 주문이 몰려 고객 대기 시간이 길어진 적이 있었는데 저는 기다리는 고객들에게 예상 시간을 안내드리고 주문 순서를 다시 정리하며 혼잡을 줄이기 위해 노력했습니다. 이후 고객께서 바쁜 상황에서도 친절하게 응대해줘서 좋았다고 말씀…