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Part 1. 교보문고 핵심 가치와 기업 문화 이해
Q1. 평소 교보문고를 방문했을 때 느꼈던 타 서점과의 차별화된 기업 문화나 핵심 가치는 무엇이며, 본인이 생각하는 교보문고의 사회적 역할은 무엇입니까
교보문고는 단순히 책을 사고파는 상업 공간을 넘어, 온 국민이 지식을 공유하고 정서를 함양하는 복합 문화 공간으로서의 독보적인 가치를 지니고 있습니다. 매장에 들어섰을 때 가장 먼저 마주하는 대형 카오리 나무 테이블은 누구나 부담 없이 앉아 책을 읽을 수 있도록 배려하는 교보문고만의 상생과 환대의 문화를 고스란히 보여줍니다. 과거 대학 시절 전공 서적을 찾기 위해 광화문점을 방문했을 때, 구매 여부와 상관없이 편안하게 독서에 몰입할 수 있는 환경을 보며 지식 문화의 리더라는 자부심을 느꼈습니다. 이러한 문화는 신용호 창립자의 `사람은 책을 만들고 책은 사람을 만든다`는 숭고한 철학이 오늘날까지 이어져 온 결과라고 생각합니다. 교보문고는 디지털 전환 시대 속에서도 오프라인 공간이 줄 수 있는 지적 위로와 아날로그적 소통의 가치를 지켜내는 사회적 방파제 역할을 해야 합니다. 이러한 핵심 가치를 마음 깊이 새기고, 고객이 매장…