본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 강점은 문제 해결에 대한 체계성과 협업 능력입니다. 입사 후 팀 운영 관리와 현장 간호업무를 동시에 수행하며 업무 프로세스 개선을 추진했습니다. 환자 수용력 증가로 응급실 대기시간이 평균 12분 감소했고, 간호사 이직률을 18%에서 9%로 낮추는 데 팀장으로 참여했습니다. 또한 내원객의 편의 향상을 위해 방문 간호 일정표를 도입해 월간 방문 횟수를 22회에서 34회로 증가시켰습니다. 단점으로는 완벽주의로 인해 일정 지연 가능성이 있어 우선순위 매트릭스를 활용해 1주 단위 실천 계획을 수립하고, 주간 점검 회의를 통해 개선했습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요
주요 성공 경험은 지역 장애인 보건의료센터 프로젝트에서 팀장으로 맡아 6개월간 평균 진료시간을 22% 단축한 일입니다. 초기 90분대였던 방문 상담 시간이 프로세스 개선으로 70분대에 도달했고, 월간 이용자 수는 420명에서 510명으로 21% 증가했습니다. 구체적으로 진료 예약 시스템을 온라인화하고 현장 호출 대기표를 도입해 중복 방문을 15% 감소시켰습니다. 이 과…