본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 가장 큰 강점은 책임감과 체계성입니다. 업무 우선순위를 즉시 파악하고 주간 목표를 5개로 나눠 관리합니다. 예를 들어 치매안심센터에서 팀원과 함께 월간 목표를 3주 단위로 재정렬해 업무 누락률을 12%에서 4%로 감소시켰습니다. 또한 데이터 관리에 강한 편이라 환자 상담 기록 누락이 0건에 가깝도록 주기 점검표를 제작했습니다. 반면 계획이 지나치게 꼼꼼해져 실행 속도가 다소 느려질 때가 있어 이를 보완하기 위하여 매주 1회 15분간 신속 의사결정 훈련을 진행했습니다. 이로써 업무 처리 시간은 평균 18% 단축되었고, 팀 간 협업 만족도도 14% 상승했습니다. 앞으로도 현장 중심의 체계적 문제해결과 신속한 의사소통을 통해 치매안심센터의 전문인력 관리에 기여하겠습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요
치매안심센터 전문인력으로 일하며 현장과 정책의 다리 역할을 해야 한다는 점을 깊이 깨달은 경험이 있습니다. 첫 달에 대상자 120명을 관리하는 팀의 일원이 되었고, 초기 평가에서 3개월 내 재입원율이 15%p 상승하는 문제…