[면접 합격 자료] 혼다코리아 CS 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점은 목표지향성과 문제해결능력입니다. 대학 시절 팀 프로젝트에서 매주 2회의 점검 회의를 통해 진척도를 15%씩 향상시켰고, 최종 발표에서 예비고객 20명을 대상으로 한 설문에서 만족도 92%를 기록했습니다. 실제 업무에서도 마감 기한이 촉박한 상황에서 우선순위를 재정렬해 3일 단축 delivery를 달성했고, 이로 인해 고객 재주문율이 18% 증가했습니다. 또한 협업에서의 커뮤니케이션에 강점이 있어 팀 내 충돌을 40% 감소시켰습니다. 반면 단점으로는 다소 완벽주의적 성향으로 인해 초기 초안에 과도한 수정이 발생하는 경우가 있었고, 그로 인한 시간 지연이 있었던 것이 사실입니다. 이를 극복하기 위해 일일 업무 기록표를 도입해 1일 단위로 산출물의 범위를 구체화하고, 80% 완료 시점에 팀 피드백을 반영하는 프로세스로 개선하였습니다. 그 결과 deliverable의 재작업률이 7%에서 2%로 감소했고, 회의 시간도 평균 20분 이상 절감되었습니다. 또한 데이터 분석과 결과 해석에 강한 편이어서 프로젝트 성과를 수치로 제시하는 데 자신 있습니다. 예를 들어 고객사 도입 전후의 KPI를 6개월간 모…