[면접 합격 자료] 호텔신라 TR(면세유통) SCM 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 문제를 구조적으로 분석하고, 데이터와 현황을 바탕으로 합리적 판단을 내리는 편입니다. 과거 프로젝트에서 재고회전율을 개선하기 위해 원가 및 판매가 데이터를 월별로 추적하고, ABC분류를 도입해 저마진 품목의 비중을 12%에서 7%로 감소시켰습니다. 이 과정에서 매주 진행한 KPI 미팅에서 이슈를 공유하고 담당자별 액션플랜을 부문별로 명확히 할당하여 8주 만에 재고회전일을 18% 개선했습니다. 또한 공급사와의 협상에서 데이터 기반의 프레이밍을 활용해 단가를 평균 3.5% 절감했고, 납기 준수율을 92%에서 97%로 끌어올리는 성과를 기록했습니다. 이와 같은 성향은 팀워크에도 긍정적으로 작용합니다. 팀 내 갈등 상황에서 객관적 데이터를 바탕으로 사실관계를 정리하고, 감정에 치우치지 않도록 중립적 관점을 유지했습니다. 예를 들어 신규 공급처 도입 시 품목별 SLA를 명문화하고, 각 지표를 시각화한 대시보드를 통해 1개월 단위로 확인 가능하도록 했습니다. 이때 목표 대비 실제를 매주 비교 분석하고 편차 원인을 2~3건의 핵심 이슈로 축약해 공유하였습니다. 그 결과 도입 후 3개월간 재고…