[면접 합격 자료] 호텔롯데 본사 경영진단팀(IT업무 실무자) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 먼저 문제 해결에 대한 집착과 신속한 실행력입니다. IT 현업에서 시스템 장애가 발생했을 때 로그를 분석하고 원인 추적에 소요되는 평균 시간은 27분에서 9분으로 단축되었습니다. 이는 팀 내 3단계 검증 프로세스 도입과 A/B 테스트 자동화 스크립트 구축 덕분이며, 장애 대응 시간 단축으로 월 가동률이 99.2%에서 99.6%로 상승하는 효과를 보였습니다. 또 하나의 강점은 데이터 중심의 의사결정입니다. KPI 대시보드를 도입하고 주간 보고서를 도입해 시스템 현황을 숫자로 공유함으로써 CTO가 전략적 우선순위를 재정의하는 데 기여했습니다. 예를 들어 백업 실패율을 0.8%에서 0.2%로 감소시키고, 재해복구 RTO를 6시간에서 2시간으로 개선했습니다. 문제를 바라보는 관점은 보수적이지만 실행은 과감합니다. 위험도 평가를 매주 1회 실시하고, 주요 리스크에 대한 대응 시나리오를 4가지 수준으로 정의해 실무와 경영진 간 소통을 원활히 했습니다. 또한 협업 능력도 강점입니다. 다부문 팀원들과의 협업에서 갈등 지점을 2주 내 해결하는 사례가 다수 있으며, 신규 도입 프로젝트에서 3주간의 파일럿 …