[면접 합격 자료] 호텔롯데 마케팅 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표 의식이 강한 편이고 문제를 구조적으로 분석하는 버릇이 있습니다. 구체적으로는 한 달에 두 번씩 팀의 KPI를 재점검하고 1주 단위로 실행 계획을 수정하는 habit이 있습니다. 이전 프로젝트에서 매출 목표 15% 초과 달성을 위해 고객 세분화와 채널별 투자 효율화를 진행했습니다. 고객 데이터 분석을 통해 신규 방문 유입의 28%를 모바일 푸시 알림으로 확보했고, 재방문율은 12주 기준 16%에서 23%로 상승했습니다. 이를 위해 A/B 테스트를 월 2회 진행했고, 테스트당 최소 5가지 변수 조합을 구성했습니다. 협업 방식은 명확한 역할 분담과 피드백 루프를 중시합니다. 예를 들어, 크로스펑션 미팅에서 마케터 3명, 디자이너 2명, 개발자 1명을 한 팀으로 묶고, 주간 체크리스트를 공유해 모든 진행 상황을 투명하게 관리했습니다. 그 결과 캠페인 CTR은 평균 0.9%에서 1.3%로 상승했고, 전환당 비용은 12% 감소했습니다. 단점으로는 때때로 완벽도를 추구하다 일정이 밀리는 편이 있어, 이를 보완하기 위해 30분 단위로 타임박스 회고를 실시하고 불필요한 회의 시간을 줄였습니다. 앞으로도 데이터 기반 의사결정…