[면접 합격 자료] 호텔롯데 데이터LAB 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표를 세우고 체계적으로 실행하는 성향을 가지고 있습니다. 결과를 수치로 확인하는 습관이 강해서 업무 프로세스 개선에 실질적인 기여를 많이 했습니다. 예를 들어 이전 현장 관리자 역할에서 생산성 지표를 월간으로 관리하며 불량률을 2.5%에서 0.9%로 64% 감소시켰습니다. 이를 위해 원인분석을 5왜 기법으로 진행하고 데이터 시각화 도구를 이용해 팀원과 공유하였으며, 주간 회의에서 실무자 피드백을 반영한 3가지 개선안을 실행했습니다. 또한 협업의 중요성을 몸소 체감하여 이견이 있을 때도 합리적 근거를 바탕으로 설득하는 편이며, 커뮤니케이션의 투명성을 높이기 위해 공유문서를 매일 업데이트하고 의사결정 근거를 남겼습니다. 다만 세부 계획의 지나친 완벽주의로 초기 일정 지연이 발생한 적이 있어, 이를 보완하기 위해 우선순위 매트리스와 리스크 관리 체크리스트를 도입했고, 지금은 일정 대비 95%의 준수율을 유지하고 있습니다. 팀원 간 피드백 문화 정착에도 노력했고, 1개월 간 신입 직원 온보딩에서 이직률을 4%에서 1%로 낮춘 사례가 있습니다. 이 같은 실적은 데이터 기반 의사결정과 팀 …