본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
계획적이고 체계적인 성격으로 주어진 목표를 명확히 파악하고 실행하는 데 강점이 있습니다. 예를 들어 물류 현장에서 재고 정확도 향상을 목표로 한 프로젝트를 주도한 경험이 있습니다. 당시 재고 부정확으로 월간 재고 차이가 평균 1.8%였으나, 데이터 분석을 통해 손실원인을 파악하고 실시간 재고관리 시스템을 도입했습니다. 바코드 도입과 피킹 프로세스 재설계로 확인된 재고 차이를 월 0.5%까지 감소시켰고, 연간 손실 금액은 약 2천만 원에서 380만 원으로 줄었습니다. 또한 정시 배송률 개선을 위해 주간 배송계획에 SLA를 반영한 일정관리표를 만들어 운송사와의 커뮤니케이션 체계를 개선했습니다. 그 결과 정시 배송률이 92%에서 97%로 상승했고, 배송 지연으로 인한 고객 클레임 건수도 40% 감소했습니다. 협업과 소통에는 강점이 있어 팀 간의 갈등 상황에서도 중재 역할을 자처했습니다. 예를 들어 창고로부터 출고 대기 중인 물품의 위치가 다수 걸려 있어 작업자 간 오해가 발생하던 때가 있었습니다. 이때 각자 업무 프로세스의 병목 원인을 수치화하고, 실무자 회의를 주도해 노동시간을 월 평균 12…