[면접 합격 자료] 현대해상 의료전담언더라이터간호사 DB손해보험 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 뛰어나고 주도적으로 일을 추진한다는 점입니다. 의료전담언더라이터로서 성과를 내기 위해서는 작은 실수도 큰 문제로 번지지 않도록 세심하게 확인하는 태도가 필수인데, 실제로 한 팀 프로젝트에서 3명으로 구성된 케이스 리뷰 업무를 맡아 매주 20건의 보험청구를 분석했습니다. 실무 데이터와 정책 변경 내용을 매주 정리해 공유했고, 그 결과 재심 청구율을 4주 연속 12% 감소시켰습니다. 또한 협업 능력이 강점인데, 내부 의료전문가와의 커뮤니케이션에서 모호한 용어나 해석 차이를 최소화하기 위해 ‘의료용어 사전’과 ‘사례별 체크리스트’를 만들어 2주 간격으로 갱신했습니다. 그 결과 청구 처리 속도가 평균 8% 빨라졌고, 담당 의사와의 이견으로 인한 재청구 횟수도 15건에서 4건으로 감소했습니다. 실무에서의 문제해결력도 강점으로 작용합니다. 예를 들어 특정 진료항목의 보험 적용 기준이 바뀌면서 발생한 청구 역류 이슈를 파악하기 위해 1차 원인분석표를 작성했고, 데이터 분석 도구를 활용해 월간 トラブル건수를 28건에서 9건으로 줄였습니다. 또한 자료의 신…