[면접 합격 자료] 현대트랜시스 품질 부문 변속기 감속기 선행품질 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 체계적 문제해결과 팀과의 원활한 커뮤니케이션입니다. 품질 부문에서 데이터 기반으로 원인 분석을 수행한 경험이 다수 있습니다. 예를 들어 신규 변속기 감속기 공급사로부터 불량률이 월 평균 2.8%로 상승하던 상황에서, 3주간의 현장 데이터 수집과 공정별 샘플링을 통해 공정능력지수(Cp)와 공정능력지수(Cpk)를 각각 0.72에서 1.05로 개선했습니다. 이 과정에서 5개 생산라인의 이탈 원인을 분리하기 위해 우선 1차로 공정별 불량 종류를 분류하고, 2차로 시간대별 불량 발생률을 분석했습니다. 그 결과 특정 시간대에 냉각수 온도 편차가 누적되어 부품 간 정합 오차가 증가하는 것을 확인했고, 해당 시간대의 공정 파라미터를 ±2도 스펙으로 관리하도록 SOP를 재작성했습니다. 이후 4주간에 걸쳐 교정된 파라미터 값으로 재생산한 결과 재발률이 40% 감소했고, 월간 불량 건수는 180건에서 110건으로 감소했습니다. 이 과정에서 0.6%p의 Cp 개선과 0.3의 Cpk 개선을 달성했습니다. 또한 팀 운영 측면에서 주간 품질 미팅을 통해 현장 이슈를 공유하고, 월간 리드타임이 14% 단축되도록 생산계획과 품질…