[면접 합격 자료] 현대트랜시스 [품질]시트품질 품질보증 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 분석적인 성격으로 주어진 문제를 작은 단위로 나눠 접근하는 편입니다. 실제 프로젝트에서 데이터 수집과 원인 분석을 도구화해 품질 개선에 기여한 경험이 있습니다. 예를 들어 생산 현장에서 불량률이 2.5%로 나타날 때 원인 분석을 위해 5Why와 Ishikawa를 적용했습니다. 3주간의 시도 끝에 공정별 불량 원인 분포를 정량화하고, 주요 원인으로 꼽힌 3개 공정에 대해 대체 공정 도입과 고정치공정으로의 변경을 제안했습니다. 변경 후 불량률은 1.2%로 감소했고, 공정당 시간은 평균 6% 단축되었습니다. 또한 문서화와 표준작업서(SOP) 개선을 병행하여 신규 직원의 초기 학습 시간을 20% 단축시켰습니다. 데이터 시각화 도구로 월간 품질 리포트를 작성하고, 팀 회의에서 시계열 추세를 직관적으로 공유해 현장 직원의 문제 인식 속도를 높였습니다. 이 과정에서 현장 피드백을 반영한 KPI를 재정의해 결함 재현율을 0.4%포인트 낮췄습니다. 품질보증 측면에서 CAPA 관리 체계를 강화했고, 내부 감사에서 3건의 중대 발견 중 1건은 공정 드리프트를 조기에 발견해 수정 조치를 실시하도록 했습니다. 결과…