[면접 합격 자료] 현대트랜시스 [품질] 전동화선행품질 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 목표 지향적이고 분석적이며 팀 협업에 강점이 있습니다. 실무에서 데이터 기반 의사결정을 중시해 수치로 성과를 확인하고 개선점을 도출합니다. 예를 들어 전동화 품질 이슈를 다룬 프로젝트에서 불량률이 초기 0.9%였으나 원인 분쇄도를 높이고 공정별 SPC 관리와 FMEA를 적용해 6주만에 불량률을 0.25%까지 감소시켰습니다. 이 과정에서 매주 2회의 교차부서 회의로 이슈를 공유하고, 각 부서의 KPI를 연계하여 협업 효율을 확보했습니다. 또한 신속한 피드백을 중시하여, 품질 이슈 발생 시 24시간 이내 원인 분석과 개선 대책을 제시하고 실행 여부를 2주 단위로 점검했습니다. 이로 인해 DPMO가 초기 대비 60% 감소했고, 고객 클레임 건수도 분기 대비 40% 이상 감소하는 성과를 이루었습니다. 다만 과도한 완벽주의로 인해 시간 관리가 다소 미흡했던 적이 있어, 개선점으로 우선순위 매트릭스를 도입하고 업무 시작 시 3가지 핵심 리스크를 선별해 대응 계획을 수립하는 습관을 유지하고 있습니다. 앞으로도 데이터 기반 의사결정과 팀 간 협업을 바탕으로 품질 개선 속도와 안정성을 동시에 추구하겠…