[면접 합격 자료] 현대트랜시스 [품질] 시트품질보증 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

품질에 대한 집착이 강한 사람입니다. 작은 이탈까지도 눈여겨보는 성향으로, 샘플링 주기를 단축시키고 불량 재발률을 낮추기 위한 원인 규명을 빠르게 수행합니다. 예를 들어 이전 직장에서 생산 라인의 불량률이 2.4%에서 1.2%로 감소한 사례가 있습니다. 원인 분석을 위해 8D 리포트를 12시간 이내에 완료하고, 아이템별 CAPA를 15건에서 7건으로 축소했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중시하여 매주 품질 대시보드를 업데이트하고, 공정별 공정능력지수(Cp, Cpk)를 추적했습니다. 그 결과 고객 클레임 건수는 월 평균 9건에서 3건 이하로 감소했고, 납품 시 품질 이슈 재발률은 0.6%에서 0.2%로 개선되었습니다.

단점으로는 세세한 부분에 몰입하다 보면 전체 일정 관리에 다소 소홀해질 수 있다는 점을 들 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 1일 단위의 우선순위 매트릭스를 도입했고, 팀과의 커뮤니케이션 시간을 고정해 중요한 결정 사항이 누락되지 않도록 관리합니다. 또 하나의 약점은 가시적이지 않은 품질 리스크까지 확인하려는 욕구가 강해 가끔 과도하게 데이터를 수집하는 경향이 있어, 현재는 비…