[면접 합격 자료] 현대트랜시스 [파워트레인품질] 외주부품 품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 체계적이고 분석적이며 문제 해결에 강하다는 점입니다. 품질 관리 업무에서 구체적 사례로, 외주 부품 품질 이슈 발생 시 원인 규명과 대응 속도를 높이기 위해 5왜 기법과 Ishikawa 다이어그램을 활용해 1차 원인 3단계까지 도출하고, 그에 따른 시정조치를 24시간 내에 문서화했습니다. 그 결과 불량률이 모듈 단위에서 0.8%에서 0.2%로 5개월간 감소했고, 샘플링 검사에서의 합격률은 초기 92%에서 98.5%까지 상승했습니다. 또한 공급망 변동성에 대응하기 위해 rpn(위험우선순위수) 점수를 매겨 우선순위가 높은 이슈에 한해 2주 이내 개선안을 적용했고, 그 기간에 재발율이 40% 감소했습니다. 팀 협업에서도 명확한 역할 분담과 주기적 피드백을 통해 생산라인과 외주사 간의 커뮤니케이션을 개선했습니다. 다만 단점으로는 세부 데이터에 과도하게 집중하다 보니 가끔 큰 그림이 흐려질 때가 있는데, 이를 보완하기 위해 주간 목표를 3가지 핵심 지표로 제한하고, 월 단위 리뷰를 통해 전략적 방향성을 재확인합니다. 이밖에 시정조치의 지속 가능성을 확인하기 위해 이행 후 4주 간 모니터링을 실…