[면접 합격 자료] 현대오토에버 엔터프라이즈IT Project Manager SI 프로젝트 관리 PM 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 먼저 문제 해결에 대한 체계성과 신속성입니다. SI 프로젝트 관리에서 요구사항 수집부터 산출물 확정까지의 흐름을 표준 프로세스로 고착화하고, 이슈 발생 시 원인 분석-대안 도출-실행까지의 루프를 24시간 이내로 구성한 경험이 있습니다. 예를 들어 A 프로젝트에서 3주 간 일정 지연이 발생하자 PM 도구에 로그를 남겨 이슈별 영향도 매트릭스를 작성하고, 개발-QA-배포 팀과의 워크숍을 통해 5가지 대안을 도출했습니다. 그 결과 원인 파악 2일, 재배포 4일 차에 이슈 해결로 일정 60%를 회복했고, 최종 인도 만족도 조사를 통해 고객사의 재계약 의사 비율이 20% 상승하는 효과를 얻었습니다. 또 다른 강점은 커뮤니케이션의 투명성입니다. 이해관계자별로 목적과 우선순위를 정리한 RACI, 전달 로그, 주간 리포트를 표준화하여 이해관계자 간 신뢰를 높였습니다. 예를 들면 대형 SI 계약에서 고객사 CIO와의 의사소통이 원활하지 않아 요구사항 변경이 반복되는 문제를 RACI 재정의와 변경관리 프로세스 도입으로 해결했습니다. 이로써 변경 요청 건수가 월 평균 12건에서 4건으로 감소했고, 변경 사유…