본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
문제를 구조적으로 분석하고 우선순위를 정해 실행하는 성향이 강합니다. 팀 내에서 복잡한 이슈가 발생했을 때 원인을 파악하는 시간을 단축하기 위해 3단계로 접근합니다. 첫째, 구체적 데이터를 수집합니다. 예를 들어 시스템 장애 시 로그를 1초 간격으로 수집해 원인 분기점을 3개로 축소하고, 각 분기점의 영향도를 수치로 표현합니다. 둘째, 가설을 세워 검증합니다. 장애 원인에 대해 A, B, C 가설을 세우고 각각의 가설이 표준 절차 대비 평균 해결 시간을 얼마나 단축시키는지 비교합니다. 셋째, 해결안의 실행과 피드백 루프를 만들고 KPI를 재설정합니다. 최근 프로젝트에서 성과를 구체적으로 제시하면, 장애 복구 시간이 기존 평균 28분에서 9분으로 감소했고, 고객 문의 처리 시간은 32분에서 14분으로 개선되었습니다. 또한 자동화 도구 도입으로 반년간 인력 대비 처리 건수는 1.8배 증가하였습니다. 이 과정에서 팀원 간 의사소통의 효율성을 높이기 위해 주간 코드 리뷰를 60분에서 30분으로 단축하고, 사전 배포 체크리스트를 도입해 배포 실패율을 0.8%에서 0.2%로 낮췄습니다. 제 강점은 높은 책임감…