[면접 합격 자료] 현대오토에버 [엔터프라이즈IT] Platfrom Developer MI 플랫폼 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 문제 해결에 필요한 핵심 데이터와 근거를 신속히 수집하고 체계적으로 분석하는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 로그와 메트릭 데이터를 수집해 장애 원인을 20분 만에 좁혀내고, 재발 방지를 위한 자동화된 모니터링 정책을 3주간의 파일럿으로 확정했습니다. 예를 들어 플랫폼 운영 자동화 도구를 도입하여 배포 실패율을 0.8%에서 0.15%로 감소시켰고, 평균 MTTR은 38분에서 12분으로 단축했습니다. 팀 협업 면에서 의사소통의 명확성을 중시해 이슈를 공유하는 워크플로우를 구현했고, 매주 2회의 운영 회고를 통해 문제의 원인-해결책-예방책까지 3단계로 정리했습니다. 이로 인해 신규 팀원도 빠르게 합류하며 생산성 지표가 25% 상승했습니다. 단점으로는 한 가지 해결책에 과도하게 몰두하는 경향이 있어 다수 이해관계자의 요구를 한꺼번에 반영하는 데 시간이 걸릴 때가 있습니다. 이를 개선하기 위해 원인별 영향도와 이해관계자 우선순위를 매트릭스로 시각화하고, 2주 간격으로 피드백 루프를 설정했습니다. 구체적으로는 이슈 발생 시 담당자별 책임 영역을 2단계로 나눠 RACI 차트를 적용…