[면접 합격 자료] 현대오토에버 [신입 클라우드 인프라]Platform Engineer-hCloud 모니터링 솔루션 운영(서울) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 빠르게 정하는 능력입니다. 시스템 장애를 겪은 현장을 여러 차례 직접 다뤄 경험이 있어 원인 파악에 소요되는 시간을 30% 이상 단축시켰습니다. 예를 들어, 모니터링 알람이 잇따라 울리던 시점에 로그를 수집해 원인 분류까지의 평균 소요 시간을 40분에서 15분으로 줄였고, 이 과정에서 재현율을 95% 수준으로 높였습니다. 또한 팀과의 소통에 강점이 있어 서로 다른 부서의 이해관계자를 설득할 때 데이터 중심의 근거를 제시해 합의에 도달하는 비율이 높습니다. 구체적으로는 SLA 준수 비율을 2배 이상 상승시키는 프로젝트에서 요구사항 정의 문서를 5회 이상 정교하게 업데이트하고, 각 업데이트마다 이해관계자의 피드백 반영률을 90% 이상 유지했습니다. 또한 실패를 두려워하지 않는 태도로 실험을 반복해 신규 모니터링 지표를 도입하고 경보 정의를 개선했습니다. 이 과정에서 평균 MTTR을 25% 단축했고, 장애 복구 시간은 35분에서 18분으로 개선되었습니다. 단점으로는 너무 높은 완성도 욕구로 인해 작은 변경에서도 재확인을 여러 차례 거치다 …