[면접 합격 자료] 현대오토에버 [ICT] UX 기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 첫째, 문제를 구조적으로 분석하는 능력입니다. UX 기획 현장에서 사용자 흐름과 요구를 파악할 때 겉으로 드러난 문제만 보지 않고 근원인을 찾아내는 데 집중합니다. 예를 들어 특정 앱에서 결제 절차 이탈이 잦아졌을 때, 인터뷰와 로그 데이터를 합쳐 퍼널atik을 구성하고 각 단계에서의 이탈률을 구간화했습니다. 그 결과 결제 화면의 클릭 영역을 재배치하고 입력 필드를 축소하는 프로토타입을 제시했고, 2주 내에 이탈률이 18%에서 9%로 감소했습니다. 이 과정에서 가설 검증을 위한 A/B 테스트를 3주 간 주기적으로 운영했고, 유의수준 0.05에서 통계적으로 유의한 차이를 확인했습니다. 둘째, 팀 내 협업과 커뮤니케이션이 원활하다는 점입니다. 디자이너, 개발자, PM 간의 의사소통에서 수치로 근거를 제시해 공감대를 형성합니다. 예를 들어 신규 기능의 성공 가능성을 예측하기 위해 사용자 만족도 4.2점대의 목표치를 제시하고, 프로토타입의 성공 기준을 EV(Expected Value)로 도출해 공유했습니다. 이로써 회의 시간은 평균 23% 단축되었고, 이해관계자 간 갈등이 30% 감소했습니다. 셋…