[면접 합격 자료] 현대오토에버 [ICT] ERP 개발 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 정확히 잡아 실행하는 태도입니다. ERP 개발과 운영 현장에서 요구되는 안정성과 신속성을 동시에 만족시키는 것을 목표로 삼아왔습니다. 구체적으로는 이슈 발생 시 원인과 영향 범위를 3단계로 구분한 후, 재현 가능성, 영향도, 해결 난이도를 각각 1~5점으로 평가해 우선순위를 결정하는 표준 프로세스를 구축했습니다. 예를 들어 금융 모듈에서 거래정합성 이슈가 발견되었을 때, 로그 분석으로 1차 원인을 2시간 내 도출하고, 데이터마이그레이션 직후 영향 범위를 8개 프로세스에서 확인해 4시간 내 재현 여부를 검증했습니다. 이 과정에서 팀 간 커뮤니케이션의 중복을 줄이기 위해 Jira와 Slack 연동 자동 알림을 설정했고, 3일간의 핫패치를 통해 긴급 이슈 평균 해결 시간을 38% 감소시켰습니다. 또한 신규 도입 모듈의 테스트 커버리지를 높이기 위해 80% 이상의 단위 테스트 커버리지를 목표로 하고, 실제 운영 데이터와 시나리오를 반영한 회귀 테스트를 월 2회 수행했습니다. 그 결과 사용자 불만 비율이 12%에서 4%로 감소했고, 시스템 가용시간은 9…