[면접 합격 자료] 현대오토에버 SAP ERP 개발 운영 TM 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 목표 달성에 대한 집착과 문제 해결의 체계성입니다. 프로젝트 단위로 KPI를 설계하고, 주간 관리대시보드를 통해 진행률을 시각화합니다. 예를 들어 SAP ERP 개발 프로젝트에서 3개월 간의 모듈 이관 작업을 주당 4시간씩 순차적으로 수행했고, 일정 대비 92% 준수를 달성했습니다. 이때 이슈 추적과 원인 분석을 위해 Fishbone 다이어그램을 활용했고, 1차 원인 5건 중 3건에서 처리 시간을 평균 22% 단축했습니다. 또한 커뮤니케이션의 투명성을 높이기 위해 매일 10분간 스탠드업 회의를 도입했고, 이로 인해 요구사항 변경으로 인한 재작업률이 14%에서 7%로 감소했습니다. 팀원 간 지식 공유를 강화하기 위해 SOP와 템플릿을 표준화했고, 결과적으로 개발/테스트 간 재작업 건수가 월 평균 8건에서 3건으로 줄었습니다. 반면 약점은 다수의 이슈를 한꺼번에 해결하려는 경향이 있어 초기 대응이 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 이슈 우선순위 매트릭스를 도입했고, 중요도-긴급도 기준으로 4단계로 구분해 1차 해결 목표를 24시간 이내로 설정했습니다. 이로써 중대 이슈의 평균 해결 시…